La comunicación es hoy en día clave para el desarrollo de cualquier organización y aquí incluimos también a las administraciones públicas. Para poder diseñar, planificar y ejecutar esa comunicación se hace necesario contar con un departamento de comunicación. Normalmente los departamentos de comunicación están organizados por...
Los pasados 26 y 27 de febrero participé en el Congreso CNIS 2019 celebrado en Madrid y en una entrada anterior de este blog os dejé la ponencia que utilicé y que podéis consultar aquí, además de comprometerme a escribir una entrada resumen de la...
Los días 26 y 27 de febrero se está celebrando en Madrid el Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS) considerado uno de los congresos más importantes para conocer los nuevos proyectos más innovadores que se están desarrollando en el ámbito de las administraciones...
La mayoría de nosotros tiene la creencia de que los jóvenes se manejan bien en internet, de que no tienen problemas con las nuevas tecnologías y que las redes sociales no tienen secretos para ellos. Pues bien, hay ocasiones en las que descubres que la...
En noviembre de 2016 hice una entrada en este mismo blog en el que recopilaba 20 guías gratis de redes sociales y administraciones públicas. Desde entonces hasta ahora he ido localizando más guías y manuales los cuales he ido guardando en una carpeta en el marcador de...
Una de las consultas que suelen hacerme de forma habitual es cómo puede una persona trabajar de community manager en una administración pública. Lo primero que hay que apuntar es que este perfil profesional, el de gestor de redes sociales, todavía no está recogido en las...
En los últimos meses he recibido varias consultas de personas que están gestionando perfiles de redes sociales de administraciones públicas y me pedían mi opinión sobre la conveniencia o no de abrir cuenta en Instagram. Hace algún tiempo escribí relacionado con esto en un artículo en...
En el pleno municipal celebrado el 9 de noviembre de 2018 el Ayuntamiento de Calp (Alicante) aprobó una moción que considero tiene una especial transcendencia y significación en cuanto que supone un pequeño paso hacia eso que venimos señalando desde hace algún tiempo de la...
Ha llegado el momento. No podemos esperar más. Y es que se hace necesario, urgente diría yo, implantar un nuevo modelo de comunicación en las administraciones públicas. Desde que empecé a escribir este blog hace algo más de 4 años, son muchas las cuestiones que he...
El hecho de que las administraciones públicas tengan perfiles en redes sociales es algo que ya no nos resulta extraño, aunque todavía podemos encontrar administraciones que están en la fase de decidir si están o no en redes sociales, un debate ya superado como lo...
Los gabinetes de comunicación son cada vez más relevantes tanto para empresas, instituciones como administraciones públicas. Me apetecía mucho conocer la opinión de una mujer que es experta en esta materia. Se trata de la periodista Sandra Ruiz González que durante 10 años ha sido responsable...
Que una administración pública decida abrir perfiles en redes sociales es sin duda un paso adelante para implantar nuevos canales de comunicación con los ciudadanos. Pero antes de lanzarse a abrir perfiles en redes sociales es conveniente tener en cuenta algunas cuestiones que aquí recogemos. Una...
