¿Por qué digo esto ahora y no antes? Pues porque muchas veces en esta vida suele suceder algo que es el detonante de un cambio o de una decisión. Obviaré los detalles para no desvelar quién es la persona protagonista que ha contribuido a que tome...
¿Necesitamos las administraciones públicas estar en redes sociales, utilizar el email marketing o diseñar campañas de marketing digital? Estas son sólo algunas de las preguntas a las que intentaré dar respuesta en la ponencia que ofreceré en la próxima edición del Congreso Digital & Social...
Una amiga mía que es médico me comentó en una ocasión que en España es obligatorio estar colegiado para ejercer la medicina ya que como en este país todos sabemos de todo se corre el riesgo de que la gente termine operando en el salón...
No hay nada como las estadísticas y las analíticas para poner cifras a las sensaciones. Desde hace medio año llevo observando como las interacciones que consigo en Twitter van cada vez a menos. Es una sensación como de que “ya no llego”, de que lo...
Cada día me reafirmo más en la idea de que muchas personas a pesar de tener perfiles en diferentes redes sociales desconocen cómo funcionan y muchas de las posibilidades que ofrecen. El otro día estaba con unos compañeros de trabajo y uno de ellos se quejaba,...
En alguna ocasión cuando he dado cursos de formación sobre redes sociales los alumnos me han preguntado si podía facilitarles un manual que recogiera las principales funciones de Facebook, Twitter o LinkedIn. Siempre les digo lo mismo, las redes sociales cambian tan rápidamente que si nos...
Muchas empresas, organizaciones e instituciones desarrollan estrategias en redes sociales con diferentes objetivos que pueden ir desde darse a conocer, aumentar la relación y el feed-back con sus clientes, o afianzarse en un mercado con respecto a otros competidores, entre otros muchos. Pero, ¿qué pasa...
Llevo casi dos años gestionando los perfiles en redes sociales del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF). Cualquiera que haya trabajado en ésto sabe que gestionar redes sociales no es fácil y va más allá de escribir un tuit o una actualización. Si a esto le sumamos que se trata de...
Hace unos días Raúl González Romero contactó conmigo desde Toluca en México y me planteó la siguiente cuestión ¿cómo debería ser, según mi opinión, el perfil de un community manager para trabajar en una administración pública? A primer vista podíamos pensar que el perfil de un community...
Hace unas semanas Juan Martínez de Salinas me mandó un mensaje para que probara algo nuevo en lo que había estado trabajando y le diera mi opinión. Juan es para mí (y para muchos) todo un referente en temas de empleo, siendo el actual responsable de comunicación y...
Hace unas semanas publiqué una infografía con las cuentas de Twitter de la Generalitat Valenciana. Fueron muchas las personas que me comentaron si también tenía la misma información pero en este caso con las cuentas de Facebook, y así es. Aquí os dejo esta infografía con la información actualizada...
Las administraciones públicas tienen cuentas en redes sociales que dependen de diferentes organismos y departamentos y que cada uno de ellos gestiona de forma autónoma. Es difícil encontrar un "catálogo" que recoja la presencia digital de dichas instituciones, por lo que si no es por casualidad o rastreando en la...
