Si trabajas gestionando redes sociales en una administración pública o bien te han propuesto que empieces a gestionarlas, seguramente te vendrá muy bien tener a mano guías, manuales y ejemplos de lo que se está haciendo en otras administraciones públicas. Aquí os he dejado 20 de...
Dice el refrán que quien tiene boca se equivoca, y yo añadiría además que quien escribe, también. Esto nos sirve igual tanto si estamos en el mundo offline como en el online, con la diferencia de que un error cometido en redes sociales puede tener mucha...
El otro día en una reunión de trabajo una persona me comentaba que eran pocas las mujeres que trabajaban en la administración pública y que tenían perfil en Twitter. Yo le comenté que podía ser, pero que también es verdad que conocía a un buen número de ellas...
Todavía encontramos muchas administraciones públicas (y personas que trabajan en ellas) que no le encuentran utilidad al hecho de tener perfiles y cuentas en redes sociales. Se preguntan que qué sentido tiene que las administraciones públicas estén en redes sociales cuando nunca han estado en ellas, y...
Cada vez son más las administraciones públicas que tienen perfiles y cuentas en las diferentes redes sociales entendiendo, la mayoría de ellas, que son una buena forma de establecer canales de comunicación y participación con los ciudadanos. Si bien siempre se analiza esta presencia en redes...
¿Qué libros leían Einstein, Hitler o Steve Jobs? Siempre he sentido curiosidad por saber que leían o leen algunas personas, ya que esto nos dice mucho sobre su personalidad pero sobre todo, de cuáles son sus fuentes de inspiración y conocimiento. Hoy en día además de con los...
Y llegan a los Premios Bitácoras ni más ni menos que en la categoría de Marketing y Social Media. Cuando Miguel Florido dentro del curso + mentoring que estoy haciendo con él de Marketing and Web me animó a participar en los Premios Bitácoras 2016 tengo que reconocer...
Cada vez son más las administraciones públicas que abren perfiles en las diferentes redes sociales. Es curioso observar cómo mientras en una empresa la estrategia de gestión puede estar más o menos planificada, en las administraciones públicas se da un totum revolutum en el que...
¿Saben las administraciones públicas valorar, promover y retener el talento que tienen? El otro día un compañero (y amigo) con el que llevo trabajando varios años vino a hablar conmigo para decirme que se iba a trabajar a otra administración pública. Le habían llamado para poner...
En 1999 Fredrick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger escribieron el Manifiesto Cluetrain que recogía en sus 95 tesis el impacto que internet tendría en los mercados, los consumidores y las organizaciones. Estamos hablando de un documento que tiene más de 15 años de vigencia...
Casi nadie discute ya la importancia de que las administraciones públicas estén en redes sociales. La apertura de perfiles y cuentas de organismos públicos va en aumento abriendo nuevos canales de comunicación con los ciudadanos y aumentado con ello la transparencia y la participación ciudadana. Sin embargo,...
No hay nada como las estadísticas y las analíticas para poner cifras a las sensaciones. Desde hace medio año llevo observando como las interacciones que consigo en Twitter van cada vez a menos. Es una sensación como de que “ya no llego”, de que lo...
