MI BIOGRAFÍA
Licenciada en Ciencias de la Información (Especialidad Periodismo) con experiencia en radio, prensa, televisión y gabinetes de comunicación he realizado un Máster en Marketing Digital y Social Media para especializarme en redes sociales y en marketing digital.
En estos momentos estoy haciendo el Doctorado en Comunicación Social.
Funcionaria de la administración autonómica valenciana durante 18 años.
6 de esos años he trabajado en gabinetes de comunicación de diferentes consellerías lo que me han permitido conocer los entresijos de la comunicación política y el funcionamiento de las administraciones públicas.
Otros 6 años he trabajado como técnica de los servicios públicos de empleo atendiendo a más de 27.000 personas desempleadas, lo que me ha permitido acercarme a la primera línea de atención al ciudadano y saber qué es lo que quiere el ciudadano y cómo lo quiere.
Y de la unión de periodismo + técnica de los servicios públicos de empleo surge una oportunidad genial y desde marzo de 2014 hasta enero de 2018 estuve trabajando como community manager del Servicio Valenciano de Empleo (SERVEF) hoy conocido como Labora, donde puse en marcha tanto las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google+, Instagram y Periscope), así como el servicio de WhatsApp y el blog del SERVEF.
En febrero de 2018 tras aprobar las oposiciones me incorporo como periodista al Ayuntamiento de Calp (Alicante) en donde estuve aprendiendo sobre la comunicación en las entidades locales. Allí trabajé en la puesta en marcha del boletín digital de noticias, el canal de Telegram y en el impulso de los perfiles de redes sociales así cómo la organización de la I Jornada de Periodistas en las Administraciones Públicas, entre otros.
En mayo de 2020 me incorporo a la Agencia Valenciana Antifraude como Jefa de Comunicación y asumiendo uno de los retos más importantes de mi carrera profesional como es establecer la estrategia de comunicación con la ciudadanía desde un organismo que lucha contra el fraude y la corrupción en las administraciones públicas valencianas.
Y ahí sigo.
Entre los premios que he recibido destaco:
- Premio Novagob 2015 al miembro más destacado de la administración pública
- Premio 2016 a la tuitera más influyente del Foro de Economía de la Universitat de València
- Premio CNIS 2016 a la mejor gestión de redes sociales en las administraciones públicas
- Premio Día de Internet 2017 a la mejor marca personal en redes sociales
- Premio Novagob 2018 a la mujer más destacada de la administración pública
- Premio Actualitat Valenciana Comunicadora 2022
En este tiempo también he escrito dos libros:
- Guía para elaborar un plan de comunicación en una administración pública (2021)
- Marca personal en las administraciones públicas (2022)
En 2021 puse en marcha un espacio de entrevistas #30minutos que tiene como objetivo dar a conocer el trabajo que se realiza en las administraciones públicas de la mano de las personas que trabajan en ellas. Ya llevamos más de 50 entrevistas y puedes verlas en el canal de YouTube y Twitch y en formato podcast en Ivoox, Spotify, Google Podcast y Apple Podcast.
Además de este blog he puesto en marcha un boletín semanal con un resumen de las principales noticias del mundo del marketing digital, las redes sociales y la comunicación y al que ya están suscritos más de 1.600 personas.
En cuanto a las asociaciones a las que pertenezco:
- Asociación de Mujeres en el Sector Público (participé en su constitución en 2018 ocupando la Vicepresidencia y actualmente en la Junta Directiva)
- Asociación de Dirección Pública Profesional (ADDP)
- Unió de Periodistes Valencians
- Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE)
- Asociación de Directivos y Referentes de Comunicación Interna (DIRCI)
DOCENCIA
COLABORACIONES
Imparto charlas y conferencias sobre redes sociales y marca personal en las administraciones públicas tanto en instituciones públicas como privadas.
Co-autora de varios libros y de artículos en diversas revistas y publicaciones actualmente tengo un blog “Redes Sociales y Administraciones Públicas” que fue finalista de los Premios Novagob 2015 al mejor blog.
Colaboradora habitual en programas de televisión y radio como el programa “A vivir que son dos días” de la Cadena Ser Valencia.
RECONOCIMIENTOS
En el 2015 he recibido el Premio Excelencia Novagob 2015 al miembro más destacado de la comunidad.
En ese mismo año también el Premio a la tuitera más influyente en el Foro del Empleo de la Universitat de València.
En el año 2015 mi blog resultó finalista en los Premios Novagob al mejor blog de la administración pública.
Premio CNIS 2016 a la mejor gestión de Redes Sociales.
En el año 2017 recibí el Premio Día de Internet a la mejor marca personal en redes sociales en la categoría de comunicadores.
En el año 2018 he recibido el Premio Novagob a la mujeres más destacada de la administración pública
MI CÓDIGO ÉTICO
Estoy convencida de la calidad de la gestión y la profesionalidad de aquellos servidores públicos que somos intraemprendedores natos.
Vivo empeñada en convertir a las instituciones públicas en un lugar amable para los ciudadanos, donde las formas de comunicación sean transparentes, sencillas y accesibles para todos.
Soy una apasionada de las redes sociales y de las nuevas formas de comunicación que están revolucionando el acceso al conocimiento y a la información en todos los ámbitos de nuestra sociedad.
Trabajo cada día para demostrar que es posible una administración pública cercana, eficiente y responsable con los asuntos y problemas que atañen a los ciudadanos.
Creo en el trabajo bien hecho, en que todos los esfuerzos tendrán su recompensa, en que hay que dar más y pedir menos, en que los buenos irán al cielo, y en que algún día el chocolate no engordará.
