Provocando el cambio en las administraciones públicas

El Blog de Amalia López Acera

Es muy habitual escuchar que las administraciones públicas son inmovilistas (por naturaleza), que se resisten al cambio (por vocación) y que están en el lado opuesto a la innovación (porque sí).

Es verdad que hay una parte (importante) de la administración que es así, mejor dicho, una parte importante de los empleados públicos que sí son reacios a cambiar su forma de trabajar y a abandonar eso que tanto se oye hablar de “su zona de confort”.

Pero no todos las administraciones son así, ni todos los que trabajamos en ella tampoco. Hay gente que apuesta por hacer las cosas de forma diferente, por cambiar y mejorar su forma de trabajar y que no tienen miedo a los cambios, simplemente necesitan que alguien “provoque” ese cambio.

Desde hace unos meses llevo intentando poner en marcha en el SERVEF un sistema de vídeo conferencias para que podamos realizar reuniones de trabajo, algo que tiene especial sentido si hablamos de una administración como la nuestra que cuenta con una red de 55 oficinas repartidas por toda la Comunitat Valenciana además de centros de formación, servicios territoriales y centrales.

Ha habido que pasar por el proceso de comprar las webcams (pocas de momento), hacer las gestiones necesarias para poder utilizar la plataforma de Webex de la Generalitat Valenciana, familiarizarnos con la aplicación haciendo pruebas internas. Pero quedaba la parte más importante, y es que los destinatarios de la misma vieran las ventajas que este sistema tiene y lo utilizasen en su día a día.

Esta misma semana se ha hecho realidad: los miembros del equipo de Eures de la Comunitat Valenciana han sido los primeros que me han pedido organizar una reunión entre los coordinadores de Alicante, Valencia y Castellón. Con todos los problemas que suele conllevar poner en marcha una nueva aplicación tecnológica (o no funcionan los cascos, o el sonido no es buena, etc…) pero al final pudieron tener su primera reunión sin que los compañeros de Alicante y Castellón tuvieran que desplazarse hasta Valencia.

¿Ventajas del sistema?

– Ahorro de costes de las dietas de desplazamiento. Con una sola dieta se sufraga el gasto de la webcam que no llega a 20 euros.

– Ahorro de tiempo para las personas que tienen que desplazarse lo que repercute en la productividad y el servicio que se ofrece a los ciudadanos.

– Poder mantener muchas más reuniones de coordinación ya que en cualquier momento se puede montar una, algo inviable cuando hay que desplazarse, lo que permitirá ser más eficaces y eficientes en nuestro trabajo.

En cuanto a las desventajas es que se pierde el contacto humano, pero adoptar el sistema de videoconferencia para reunirse no quiere decir que dejes de mantener reuniones presenciales de vez en cuando.

Quiero desde aquí felicitar a todo el equipo de Eures por su proactividad, por implicarse en esta nueva iniciativa, por tener ganas de aprender e innovar, y sobre todo porque vienen a demostrar que en las administraciones públicas otra forma de trabajar es posible, sólo hay que provocar el cambio.

Amalia López Acera

Experta en gestión de redes sociales y marca personal en las administraciones públicas.



También te puede interesar...

Este post va de personas que trabajan en la administración pública En el post de hoy no vas a encontrar consejos, ideas o sugerencias sobre redes sociales y administraciones públicas. Este artículo es diferente, muy p...
¿Deben estar los funcionarios en redes sociales? Casi nadie discute ya la importancia de que las administraciones públicas estén en redes sociales. La apertura de perfiles y cuentas de organismos púb...
Los 25 blogs imprescindibles sobre administración pública ¿Qué libros leían Einstein, Hitler o Steve Jobs? Siempre he sentido curiosidad por saber que leían o leen algunas personas, ya que esto nos dice mucho...
Redes sociales corporativas en las administraciones públicas La comunicación interna es, entre otras, una de las asignaturas pendientes de las administraciones públicas españolas. Mientras que poco a poco se v...
1 Comentario
  • Celia Ruiz
    Enviado el 08 de junio de 2015 a las 11:25h Responder

    Enhorabuena Amalia, qué alegría saber que ya se vayan extendiendo estas iniciativasen nuestra organización, comentar que también un grupo de técnicos de formación del Servef de Castellón, Valencia y Alicante, llevamos unos meses trabajando en un proyecto de validación de contenidos digitales de Competencias clave. Para ello hemos creado una comunidad privada en la red social Google + donde hemos trabajado en equipos, compartiendo documentos y realizado numerosas videoconferencias utilizando los Hangouts de Google. Trabajar en tiempo real la edición de documentos, debatir y reflexionar como si estuviéramos en una misma sala han sido experiencias muy gratificantes para todos. Se olvidan las limitaciones geográfica y se establecen vínculos y relaciones laborales estrechas, fluidas y eficaces.
    El siguiente paso, trasladar estas experiencias con herramientas colaborativas y de comunicación corporativas, a compañeros/as a través de la formación y la participación grupos de trabajo en un curso del IVAP que comienza esta misma semana en Alicante.

Escribe tu comentario
Yo, Amalia López Acera, solicito su consentimiento gestionar tus datos para contestar a las cuestiones planteadas a través de este formulario y/o suscribirse a la newsletter. La legitimación tiene como base jurídica el consentimiento del interesado para los fines expresados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En todo caso, los datos que nos facilitas están ubicados en servidores cuya sede se encuentra dentro del territorio de la UE o gestionados por Encargados de Tratamiento acogidos al acuerdo “Privacy Shield”. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Amalia Lopez Acera - Suscribete

Obtén la mejor información en Redes Sociales y Marca Personal en Administraciones Públicas

Privacidad

You have Successfully Subscribed!

Pin It on Pinterest

Share This

Utilizamos cookies propias y de terceros para el análisis de tus hábitos de navegación y realizar estudios estadísticos así como para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias y compartir o mostrar contenido de este sitio web en redes sociales. Si continúas navegando, consideramos que aceptas la utilización de cookies. Puedes obtener más información en nuestra Política de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar