Soy funcionaria y periodista especializada en comunicación institucional, con más de 23 años impulsando estrategias para lograr una administración más transparente, humana y eficaz. He trabajado en organismos como la Generalitat Valenciana, la Agencia Valenciana Antifraude y el Ayuntamiento de Calpe. Actualmente estoy haciendo el doctorado en Comunicación en la Administración Pública y compagino mi trayectoria con la docencia, la publicación de libros y conferencias, siempre con un objetivo: convertir la comunicación pública en una herramienta estratégica al servicio de la ciudadanía.
En alguna ocasión cuando he dado cursos de formación sobre redes sociales los alumnos me han preguntado si podía facilitarles un manual que recogiera las principales funciones de Facebook, Twitter o LinkedIn. Siempre les digo lo mismo, las redes sociales cambian tan rápidamente que si nos pusiéramos a escribir un manual,
Muchas empresas, organizaciones e instituciones desarrollan estrategias en redes sociales con diferentes objetivos que pueden ir desde darse a conocer, aumentar la relación y el feed-back con sus clientes, o afianzarse en un mercado con respecto a otros competidores, entre otros muchos. Pero, ¿qué pasa en aquellos casos en los
Durante mis años trabajando en un centro SERVEF de empleo entre las funciones que desempeñé estaba la de asesora EURES, una figura que está presente en todas las oficinas de empleo y que tiene como objetivo ayudar a aquellas personas que quieren buscar trabajo en el extranjero. Uno de los
Cuando estudié periodismo tuve la suerte de tener como profesor al Catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Salamanca, Eugenio Llamas Pombo, el cual me enseñó que el derecho a la libertad de expresión es un derecho fundamental, pero éste no es un derecho absoluto ya que tiene sus límites. Traigo esto
Cualquier persona que esté buscando empleo o nuevas oportunidades profesionales sabe de la importancia que tiene tener presencia en redes sociales, y muy especialmente en las consideradas como redes sociales profesionales. En el Informe 2014 Infoempleo-Adecco sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en el que se preguntaba a los responsables de
Llevo casi dos años gestionando los perfiles en redes sociales del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF). Cualquiera que haya trabajado en ésto sabe que gestionar redes sociales no es fácil y va más allá de escribir un tuit o una actualización. Si a esto le sumamos que se trata de una administración pública y encima una administración que
En la última edición del Congreso Novagob celebrado en octubre de 2015 en Tenerife tuve ocasión de presentar una ponencia sobre la experiencia del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF) en la puesta en marcha del servicio de atención al ciudadano a través de WhatsApp. En ese mismo congreso esta
En alguna ocasión es posible que nos hayamos planteado el hecho de si es aconsejable o no poner en nuestro currículum información de tipo personal sobre por ejemplo, nuestro estado civil. Como respuesta a una duda planteada por una lectora de mi blog «Buscando empleo» en el periódico Las Provincias he
Hace unos días Raúl González Romero contactó conmigo desde Toluca en México y me planteó la siguiente cuestión ¿cómo debería ser, según mi opinión, el perfil de un community manager para trabajar en una administración pública? A primer vista podíamos pensar que el perfil de un community manager de una administración
El Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF) tiene entre sus funciones la atención a dos tipos de usuarios: por un lado tenemos a aquellas personas que están buscando empleo, y por otro a empresas que necesitan incorporar personal a sus plantillas, siendo el principal objetivo de este organismo poner en contacto a ambos. Puedes seguir leyendo la entrada completa en
Hace unas semanas Juan Martínez de Salinas me mandó un mensaje para que probara algo nuevo en lo que había estado trabajando y le diera mi opinión. Juan es para mí (y para muchos) todo un referente en temas de empleo, siendo el actual responsable de comunicación y redes sociales del Servicio Aragonés
Esta pregunta es posible que nos la hayamos hecho en alguna ocasión o se la hemos escuchado decir a alguien. Bueno, pues del paro, o lo que es lo mismo, del SERVEF no te llaman a ti ni a nadie simplemente porque ya no se llama a los candidatos. Puedes
