
EXPERT IN COMMUNICATION AND PERSONAL BRANDING IN PUBLIC ADMINISTRATIONS
I promote the relationship between citizens and public administration through digital communication and personal branding.

Specialized in digital, institutional, internal, crisis and emergency communication, and personal branding
I am a digital communications strategist in the public sector and I help professionals in the sector improve communication with citizens.

MY GOAL IS TO HELP
To public administrations to adapt to the digital environment through communication strategies. Through my conferences, talks, and training sessions, I help public administrations use communication tools and strategies for their relationships with citizens.
People who work in public administration have the power to lead change in society through more humane and effective communication, using the power of personal branding to do so.

RECOGNITIONS








MY BOOKS
Find out more about my books and purchase your copy in paperback or ebook format.

MY IMPACT ON THE SECTOR
These are some of the achievements and figures that reflect my commitment, impact and professional career in the field of public administration

MY PODCAST
#30 MINUTES IN PUBLIC ADMINISTRATION
In the #30minutos program, I interview people who work in public administration. These interviews aim to share experiences and knowledge of the work these professionals perform in the public sector. You can find more than 110 interviews.

Hablamos con María de cómo vivió en primera persona el episodio de la DANA y de cómo:
- ...Cuando sucedió la DANA estaba de baja y pidió el alta voluntaria para poder ir a ayudar.
- Ellos habían aprobado planes de emergencia contra inundaciones, seísmos… hacía poco pero todavía no se habían implantado. La necesidad de dar importancia y prioridad a estas cuestiones.
- Cómo solo 2 personas en el ayuntamiento han tenido que hacer frente a las más de 300 inspecciones de edificios solicitadas.
- La experiencia de tener que enfrentarse por primera vez a una catástrofe de estas dimensiones en la que tenía por ejemplo que ir con los bomberos y la UME y tomar decisiones sobre apuntalar vivienda o derribarlas.
- Cómo se han sentido solos, y lo siguen estando, para poder tramitar ahora todas las ayudas para la reconstrucción. Especialmente necesitan ayuda en lo que tiene que ver con contratación ya que no hay más personal y el volumen de trabajo se ha incrementado.
- Tras todos estos meses de duro trabajo ahora empiezan a aflorar todas las sensaciones y emociones vividas y compañeros empiezan a necesitar ayuda psicológica.Mostrar más

Hablamos con Pilar de cómo vivió en primera persona el episodio de la DANA y de cómo:
- Hicieron frente a las ...primeras necesidades que surgieron y cómo se organizaron.
- En el plan de emergencias que tenían el punto de reunión para la población era el polideportivo municipal, que resultó ser que el punto más bajo de la localidad y el primero que se inundó.
- De cómo el teletrabajo les ayudó a poder hacer frente a esta situación en la gestión posterior.
- De cómo Benetússer con más de 15.000 habitantes y solo 1 kilómetro cuadrado de extensión está toda en zona inundable.
- Cómo la policía local tenía el armero y los uniformes en el sótano y se quedaron sin armas. Han aprendido que todo aquello que tenga valor y sea importante tiene que estar en plantas elevadas.
- Han aprendido cómo un simple megáfono sirve de canal de comunicación con la ciudadanía cuando caen las comunicaciones o la necesidad de realizar simulacros de emergencia con la población.Mostrar más

Hablamos con Patricia de cómo vivió en primera persona el episodio de la ...DANA que además dio la coincidencia que desde septiembre a diciembre estaba como Secretaria Accidental y nos contó:
- Cómo vivió los primeros momentos de la DANA a partir de que ese día sale del Ayuntamiento a las 15h.
- La necesidad que tenían en los primeros momentos de poder comunicarse con la ciudadanía cuando habían caído las comunicaciones y cómo los megáfonos y los altavoces se hicieron imprescindibles.
- Cómo se coordinaron las diferentes áreas del ayuntamiento.
- Cómo en esta tragedia el papel de la administración local ha salido reforzado porque ha sido la administración que más cerca está a la ciudadanía.
- El orgullo que siente del personal del ayuntamiento como ha estado a la altura y han colaborado en todo.
- Como en esta tragedia ha cobrado más importancia que nunca la importancia del servicio público.
- Lo que supone gestionar los más de 200 millones de euros recibidos en ayudas que suponen 10 veces más del presupuesto municipal en un año..Mostrar más