Diccionario de redes sociales para principiantes (+ de 100 palabras)

Palabras como avatar, hashtag o mención pueden ser palabras sencillas para aquellos que ya llevamos algún tiempo en el mundo de las redes sociales. Sin embargo, para muchas personas que se abren un perfil por primera vez suelen ser desconocidas y no saben a qué corresponden.

Con el fin de ayudar a todos aquellos que empiezan en el mundo de las redes sociales aquí va este diccionario con algunas de las palabras y expresiones más habituales.

Diccionario redes sociales

Términos de la A-D

  • Acortador URL: es una aplicación que permite acortar los caracteres de las direcciones de web ahorrando espacio y mejorando las estética de la publicación.
  • Activar notificaciones: acción que podemos realizar para que nos llegue una notificación cuando un usuario haga una nueva publicación.
  • Administrador: la persona que gestiona un perfil en redes sociales. Hay redes sociales como Facebook que permiten que en las Fan Pages haya más de una persona que tenga el rol de administrador para poder llevar a cabo la gestión profesional de la red social.
  • Albumes: conjunto de fotos de la misma temática que podemos agrupar en Facebook similar al álbum de fotos físico.
  • Alcance: se utiliza en Facebook para saber cuántas personas han visualizado nuestras publicaciones.
  • Amigo: son los contactos que realizamos en Facebook.
  • Aptitudes: son aquellos aspectos profesionales en los que destacamos profesionalmente y que se pueden incluir en LinkedIn y que pueden ser validados por otros usuarios.
  • Arroba: símbolo que representa la @ de internet y la cual puesta delante de un nombre permite etiquetar o mencionar a una persona. En el caso de Twitter es necesario poner la @ para que podamos utilizar nuestro nombre de usuario en dicha red social.
  • Avatar: el recuadro pequeño que aparece en los perfiles de redes sociales y en el que se puede añadir una foto que permitirá que el resto de usuarios nos puedan identificar.
  • BeBee: red social profesional de origen español.
  • Bio: espacio disponible en redes sociales como Twitter e Instagram que nos permite insertar información sobre nuestro perfil ya sea un perfil personal o de una empresa, marca o institución.
  • Bot: perfil falso de Twitter y que se suele utilizar para el envío masivo de publicidad o compra de seguidores.
  • Bloquear: acción que podemos realizar en redes sociales por la que impedimos que un perfil o usuario se ponga en contacto con nosotros o acceda a nuestras publicaciones.
  • CC (con copia): se utiliza sobre todo en Twitter y con ello señalamos que la información también la queremos hacer a los usuarios que pongamos detrás.
  • Canal de Youtube: espacio en la red social Youtube donde un usuario va subiendo sus vídeos y al cuál se pueden suscribir otros usuarios para recibir las novedades.
  • Centro de ayuda: servicio que ofrecen todas las redes sociales para poder solucionar problemas.
  • Chat o Messenger: herramienta disponible en Facebook que nos permite tener conversaciones con otros usuarios.
  • Círculos: nos permiten agrupar a nuestros contactos de Google+ por la relación o vínculo que tenemos con ellos.
  • Comentario: publicación que dejamos en una publicación realizada por un usuario en una red social.
  • Community manager: persona encargada de la gestión de las redes sociales de forma profesional.
  • Comunidades: se utiliza en Google+ y es equivalente a los grupos  de Facebook o LinkedIn.
  • Configuración: acción mediante la cual decidimos cómo va a ser nuestro perfil en las diferentes redes sociales ya sea por los niveles de privacidad, las notificaciones que recibiremos…
  • Contacto: son las personas con las que entablamos relación en la red social LinkedIn.
  • Cuenta: son los datos personales y de contacto que incluimos en la red social los cuales nos permiten acceder a ella generalmente a través de un correo electrónico y una contraseña.
  • Cuenta privada: perfil de Instagram al cual no tenemos acceso hasta que nos de permite el usuario.
  • Cuenta verificada: perfil de Twitter que ha sido contrastado y corresponde a la persona o entidad. Se puede identificar por el check de color azul que aparece al lado del nombre.
  • Desvirtualizar: se dice cuando una persona que has conocido a través de redes sociales la conoces después personalmente.
  • Direct Message (DM): abreviatura que se utiliza en Twitter para referirse a que se utilice el servicio de mensajería privado y que también se utiliza en otras redes sociales.

Términos de la E-H

  • Edge Rank: algoritmo utilizado por Facebook que “coloca” las publicaciones de nuestros usuarios no de forma cronológica sino por el mayor o menor grado de afinidad con los usuarios.
  • Emoticono o emoji: símbolo en forma de dibujo que podemos incluir en nuestras publicaciones en redes sociales. Aparecieron originariamente en WhatsApp pero su uso se ha extendido al resto de redes sociales.
  • Encuestas: herramienta disponible en Twitter a través de las cual podemos preguntar al resto de usuarios por diferentes cuestiones.
  • Engagement: cuando una publicación realizada en redes sociales consigue mucha aceptación por parte del resto de usuarios y es visible a través del número de comentarios, retuits o “me gusta”.
  • Enlace: la dirección en internet de un sitio el cual incluimos en nuestras publicaciones en redes sociales y que permiten ampliar la información.
  • Estado: es el espacio destinado en Facebook para indicar cómo estamos o qué publicamos y que suele incluir una pregunta del tipo ¿qué tienes en mente? y que nos anima a publicar.
  • Etiquetar: acción mediante la cual insertamos o vinculamos el nombre de una persona, empresa o marca a nuestra publicación en redes sociales para que la misma tenga conocimiento de ella.
  • Extracto: espacio disponible en LinkedIn que podemos completar con nuestra experiencia profesional.
  • Evento: herramienta disponible en Facebook que nos permite organizar una actividad y darle difusión ya sea un cumpleaños o una presentación de un libro.
  • Facebook: una de las principales redes sociales que nos permiten estar en contacto con nuestros amigos y familiares y en las que también tienen presencia empresas y otras entidades.
  • Facebook Insights: es el sistema de analíticas de Facebook disponible para la Fan Pages y que nos permite conocer cuál es la gestión y evolución de nuestra página de empresa.
  • Facebook Live: herramienta de Facebook mediante la cual podemos hacer retransmisiones en directo.
  • Fan Page: es cómo se conoce a las páginas de empresa en Facebook y que se diferencia de los perfiles en que estos últimos son personales y la Fan Page tiene que ser utilizada por empresas, marca, personalidades, etc…
  • Fans: perfiles que siguen una página de empresa o Fan Page en Facebook.
  • Filtros: aplicaciones disponibles en las redes sociales para mejorar la calidad de la fotos o añadirle efectos.
  • Flickr: red social que nos permite ordenar, compartir y difundir fotografías y vídeos.
  • Follow Friday: se utiliza con las abreviaturas FF en Twitter y sirve para hacer recomendaciones a otros usuarios de cuentas de Twitter que son interesantes para seguir.
  • Followers: son los seguidores de un perfil de Twitter.
  • Geolocalización: sistema mediante el cuál podemos indicar en que lugar nos encontramos.
  • GIF: animación que se realiza con programas y aplicaciones a partir de varias fotos y que suelen tener un contenido divertido.
  • Grupos: son comunidades de usuarios con intereses comunes que se agrupan en redes sociales como Facebook o LinkedIn.
  • Hater: persona que de forma anónima utiliza los perfiles de redes sociales para atacar e insultar a otros usuarios.
  • Hashtag: símbolo representado por # que puesto delante de una palabra nos permite hacer búsquedas sobre las personas que la han utilizando identificando conversaciones entorno a la misma. Cuando un hangstand es muy utilizado en un espacio de tiempo se convierte en Trending Tópic.
  • Hangout: herramienta disponible en Google que nos permite realizar videoconferencia con otros usuarios.
  • Hootsuite: es una de las principales herramientas de programación de publicaciones en redes sociales utilizadas por los community managers.

Términos de la I-M

  • Influencer: es el término con el que nos referimos a aquellas personas que tienen un gran número de seguidores en redes sociales.
  • Instagram: red social que tiene al contenido gráfico, sobre todo la fotografía como el principal elemento.
  • Instagram Stories: herramienta de Instagram que permite que las publicaciones permanezca 24 horas y después desaparezcan sin que permanezcan en el perfil del usuario.
  • Instagramers: personas muy activas en la red social Instagram que se constituyen por comunidades con los mismos intereses. También se las conoce como igers.
  • Klout: herramienta gratuita que nos permite conocer cuál es la influencia que una persona o perfil tiene en redes sociales.
  • LinkedIn: red social que se caracteriza por el uso profesional que los usuarios hacen de la misma.
  • Like: es la acción por la que un usuario dice que le gusta una publicación determinada.
  • Listas: se utiliza en Twitter para clasificar los perfiles. Las listas pueden ser privadas o públicas y no es necesarios seguir a los perfiles para incluirlos en las listas.
  • Me gusta: acción por la cual decimos que una publicación nos gusta en Facebook.
  • Mención: cuando un persona nos “nombra” en Twitter poniendo nuestro nombre de usuario.
  • Mi red: relación de contactos que tenemos en LinkedIn.
  • Momentos: herramienta disponible en Twitter que nos permite agrupar tuits de una misma temática.
  • Muro: espacio que dispone una persona en Facebook para realizar sus publicaciones.

Términos de la N-R

  • Netiqueta: es el conjunto de reglas de educación que debemos seguir en internet y redes sociales.
  • Networking: las relaciones y contactos que realizamos a través de redes sociales.
  • Notificación: aviso que recibimos en nuestras redes sociales de alguna acción que se realizado en nuestra cuenta: una mención, recibir un mensaje, etc..
  • Novagob: red social de la administración pública.
  • Página de empresa: es el perfil que las empresas tienen en LinkedIn. Las páginas de empresa en Facebook son las Fan Pages.
  • Perfil: son los datos del usuario que aparecen en la red social y permiten identificarle.
  • Periscope: aplicación de Twitter mediante la cual podemos hacer retransmisiones en directo.
  • Pineadores: son los usuarios de la red social Pinterest.
  • Pinterest: red social que utiliza como elemento principal los elementos visuales como la fotografía, infografías, etc…
  • Portada: es el espacio disponible en las diferentes redes sociales para poder insertar una fotografía de mayor formato que la del Avatar.
  • Postureo: es el comportamiento que muchos usuarios realizan en redes sociales en donde priman su imagen.
  • Premium: herramientas disponibles en LinkedIn a las cuáles se accede mediante el pago de una suscripción.
  • Privacidad: es la configuración que podemos seleccionar en las diferentes redes sociales para que el resto de usuarios puedan contactar con nosotros o bien acceder a la información que publicamos.
  • Programación: acción mediante la cual decidimos en Facebook el momento en el que queremos que se publique nuestra publicación.
  • Pulse: herramienta de publicación de LinkedI que nos permite publicar artículo de forma similar a un blog. En estos momentos no está disponible en los perfiles en castellano por lo que hay que seleccionar el idioma inglés para poder utilizarlo.
  • Reacciones de Facebook: nos permite además del “me gusta” poder añadir otras reacciones que nos ha provocado una publicación como “me entristece”, “me enoja”….
  • Recomendar: acción por la cual decimos que una publicación nos parece interesante en LinkedIn.
  • Recomendaciones: son aquellos comentarios que realizan otros usuarios sobre nosotros relacionados con el ámbito profesional y que pueden ser incluidos en nuestro perfil de LinkedIn.
  • Reportar: acción por la cual ponemos en conocimiento de los gestores de la red social (Facebook, Twitter…) una acción o comportamiento que hemos visto ya sea una publicación o un comportamiento indebido.
  • Reproducciones: número de veces que se ha visualizado un vídeo.
  • Retuit: acción que se realiza en Twitter por la cual compartimos en nuestro perfil una publicación realizada por otro usuario o perfil para que nuestros seguidores conozcan la misma.

Términos de la S-Z

  • Seguidores: los usuarios que seguimos en Instagram.
  • Selfie: fotografía que una persona se hace así misma con el dispositivo móvil antes de subirla a sus perfiles de redes sociales.
  • Slideshare: herramienta de LinkedIn que nos permite compartir presentaciones y publicaciones.
  • Snapchat: red social basada en la grabación de imágenes o vídeos que desaparecen una vez lo han visto los usuarios destinatario.
  • Solicitud de amistad o contacto: es la acción mediante la cual un usuario quiere establecer relación con otro usuario.
  • Sticker: es un dibujo o animación en Facebook que puedes enviar a tus amigos a través de la aplicación de Messenger.
  • Sugerencias: recomendaciones que nos hacen las redes sociales para seguir a otros usuarios, publicaciones, etc…
  • Te gusta: acción mediante la cual decides recibir todas las publicaciones que se realice a través de una Fan Page o página de empresa.
  • Tendencias: son aquellos temas de los que más se están hablando en Twitter y que pueden convertirse en Trending Topics.
  • Timeline: se utiliza en Twitter para expresar la secuencia de publicaciones que realiza una persona.
  • Tuit: publicación que se realiza en Twitter y que está delimitada por 140 caracteres.
  • Tweet: forma originaria de decir tuit pero la RAE de la lengua ha admitido las palabras tuit y retuit.
  • Twitter: red social de microblogging que se caracteriza porque se realizan pequeñas publicaciones que admiten un máximo de 140 caracteres.
  • Twitter Ads: sistema de inserciones publicitarias en Twitter.
  • Trending tópic: son aquellos hagstand que son utilizados por muchas personas en un espacio de tiempo determinado en Twitter. Identificaría aquellos temas o cuestiones de los que más se está hablando en Twitter.
  • Troll: persona que de forma anónima utiliza los perfiles en redes sociales para atacar y acosar a otros usuarios
  • Unfollow: acción por la cual dejamos de seguir un perfil en Twitter.
  • Vía: se utiliza en redes sociales, sobre todo Twitter, para indicar la autoría de un contenido que publicamos en nuestros tuit.
  • Viadeo: red social profesional de origen francés.
  • Vine: red social para la publicación de vídeos.
  • Viralizar: cuando una publicación, foto o vídeo es compartida por muchos usuarios provocando que tenga un gran alcance.
  • Xing: red social profesional de origen alemán.
  • Yik-Yak: red social en el que todos los usuarios son anónimos.
  • Youtuber: persona que genera contenido audiovisual en la red social Youtube.

¿Conoces alguna palabra más para incluir en este diccionario?

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Buscar trabajo con LinkedIn: guía gratis + 2 videotutoriales

A raíz de la entrada que hice sobre Guía gratis de LinkedIn para funcionarios son muchas las personas que me han pedido que porqué no la adaptaba y hacía una guía no sólo para personas que trabajan en una administración pública sino también en otros ámbitos, haciendo especial mención a aquellas que están buscando empleo o nuevas oportunidades profesionales.

Y eso es lo que he hecho. He elaborado una nueva Guía, esta dirigida a todos los colectivos profesionales. He mantenido el videotutorial de cómo crearse el perfil en LinkedIn ya que sirve indistintamente para unos y para otros.

Lo que si he añadido es un nuevo tutorial sobre cómo buscar empleo con LinkedIn que espero que sea de ayuda para aquellas personas que están buscando empleo y nunca han utilizado esta red social.

Dado el interés que han despertado estas guías gratis + videotutorial estoy elaborando otras guías también gratuitas de otras redes sociales, por lo que si no te quieres perderte ninguna de ellas puedes suscríbirte  a mi blog y así no te perderás ninguna.

Linkedin 2

Así que empezamos con LinkedIn.

 ¿Qué es Linkedin?

LinkedIn es una red social que se diferencia de otras redes sociales como Facebook o Twitter es totalmente profesional.

LinkedIn fue creada en el año 2002 y cuenta con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo, 8 millones de los cuales se encuentran en España.

Principales características de LinkedIn

  • Como hemos dicho antes es una red social profesional por lo que la información que se comparte, los contactos que se hacen y la información que insertamos es totalmente profesional, y no tiene tanta cabida aquí información relacionada con nuestro ámbito personal o familiar.
  • Al ser una red social profesional se utiliza en el perfil el nombre y los dos apellidos. LinkedIn no permite el uso de nombres falsos o anónimos y además no tendría mucho sentido que lo utilizáramos ya que si queremos utilizar esta red social para conseguir nuevas oportunidades profesionales poco conseguiremos si utilizamos perfiles falsos o anónimos.
  • En LinkedIn tenemos “contactos” y no amigos o fans.
  • Para poder estar en contacto con una persona tenemos que pedirle contacto y ella nos lo tiene que dar, y a la inversa. Sin embargo podemos tener nuestro perfil en abierto para que lo puedan ver otros usuarios de la red o incluso que no estén en Linkedin.
  • LinkedIn nos ayuda a crear marca personal ya que si nosotros tenemos una cuenta en esta red social, si alguien pone nuestro nombre en Google (es lo que se conoce como “googlear”) le aparecería nuestro perfil, lo que es bueno para crear eso que conocemos como marca personal.
  • En LinkedIn podemos encontrar perfiles personales y también páginas de empresa. Este último es el espacio destinado a empresas, instituciones y organizaciones.
  • Aunque la mayor parte de las herramientas que ofrece LinkedIn son gratuitas hay una parte Premium, relacionada sobre todo con la búsqueda de empleo. Sin embargo, con las opciones que se ofrecen en la parte gratuita son suficiente a nivel de usuario y no sería necesario abonarse ni pagar nada más.
  • LinkedIn tiene dos partes diferenciadas: por un lado está el perfil que podríamos asimilarlo a nuestro currículum vitae y que sería una parte estática. Y por otro lado tenemos una parte dinámica que es en la que participamos ya sea compartiendo información, comentando una publicación que ha realizado otro usuario, participando en un debate en un grupo….
  • Es importante si estamos buscando empleo que utilicemos de forma activa nuestro perfil en LinkedIn para tener visibilidad, ya que de nada servirá tener un perfil en esta red social. Es como si lo comparamos en el mundo offline, es decir, si nosotros tenemos un currículum en papel y no lo movemos, es decir, lo llevamos a empresas, lo enviamos a ofertas de trabajo, no servirá de nada. Pues lo mismos en el mundo virtual y en este caso en LinkedIn, de nada servirá tener un perfil en LinkedIn sino “lo movemos”, es decir, publicamos contenido, participamos en grupos, etc..
  • Cuidado!!! si visitamos el perfil de un usuario el recibirá un aviso de que lo hemos hecho.

El perfil

Como hemos dicho antes el perfil de LinkedIn sería el equivalente a nuestro curriculum y es importante por tanto que nos tomemos algo de tiempo en completarlo ya que la información que pongamos en él será la que vean el resto de usuarios. Una vez lo hayamos completado, simplemente cuando tengamos algo nuevo que añadir lo actualizaremos.

Cuestiones a tener en cuenta a la hora de completar el perfil:

La fotografía

Hemos dicho que LinkedIn es una red social profesional, por lo que tanto la fotografía que pongamos en nuestro perfil como la que pongamos en la cabecera deben ser profesionales si esa es la imagen que queremos que los demás tengan de nosotros.

A la hora de elegir una fotografía optar por una del estilo que utilizaríamos en un currículum en papel. Si tienes dudas sobre qué foto poner puedes leer este artículo: ¿qué foto pongo en mi currículum?

Y por supuesto hay que poner siempre una fotografía, no hay nada que de más desconfianza que un perfil sin fotografía.

Titular

El titular de nuestro perfil es la frase con la que nos identificarán el resto de usuarios de la red, por lo que es importante que refleje de la mejor forma qué tipo de profesionales somos y en qué ámbito no movemos. Si tenemos dudas sobre qué poner en este apartado podemos observar qué es lo que ponen otros usuarios.

En ocasiones se plantea la duda de si tenemos que poner o no en el titular si estamos buscando empleo. De hecho es habitual ver cómo muchos usuarios ponen “en búsqueda activa de empleo” o “en busca de nuevas oportunidades profesionales”.

Aunque no hay nada definitivo en esto, sí que se aconseja no poner esa información, ya que sólo nos dice nuestra situación actual, pero no lo que somos como profesionales. Es decir, una empresa nos va a seleccionar por lo que sabemos hacer, no porque estemos desempleado.

Extracto

El extracto es un resumen de todo aquello que queremos destacar a nivel profesional. No se trata de poner nuestro currículum de nuevo sino de aporta una descripción profesional. En este apartado sí que podemos señalar que en estos momentos estamos buscando empleo.

La mayoría de usuarios no pasará de este extracto a la hora de consultar nuestro perfil.

Experiencia

Iremos añadiendo cada uno de los puestos que hemos desempeñado y en las empresa que hemos trabajado completando todos los campos. Además podemos incluir documentos, enlaces, presentaciones….

Este apartado es muy interesante ya que cualquier persona que visite nuestro perfil podrá ver nuestra trayectoria profesional.

Educación

En este apartado se incluye toda la información referente a la formación que tenemos y a la que vamos adquiriendo.

Aptitudes y validaciones

Una de las opciones que permite LinkedIn es que o bien nosotros, o bien los otros usuarios, propongan aptitudes en las que destacamos. Es la forma en la que los demás perciben en qué somos buenos. Lo normal es que coincidan las aptitudes que nosotros creemos con las que los demás perciben pero nos podemos llevar alguna sorpresa.

También podemos pedir a otros usuarios que nos validen aptitudes aunque lo mejor es que se haga de forma natural. Últimamente hay personas que se dedican a validar aptitudes sin ningún criterio con lo que se ha desvirtuado la utilidad de las mismas.

Recomendaciones

Una de los aspectos más importantes del mundo profesional son las recomendaciones que pueden hacer sobre nuestro trabajo otras personas. Conviene no abusar de las mismas y utilizarlas con moderación.

Si queréis ampliar información sobre las recomendaciones os dejo este artículo.

¿Qué podemos hacer en LinkedIn?

Publicar

En LinkedIn tenemos un “muro” en el que podemos publicar una fotografía, un enlace o una información. Tenemos limitación en cuando al texto que podemos incluir pero no es tanta como los 140 caracteres de LinkedIn así que podemos escribir con tranquilidad.

Las fotografías que podemos incluir si está limitada a sólo una fotografía por publicación.

Si queremos que una persona sepa que la hemos citado o mencionado simplemente tendremos que poner @ y su nombre y así recibirá la notificación.

Tenemos que tener cuidado con la autoría de las información que publicamos y no abusar del etiquetado de otras personas y hacerlo realmente cuando merezca la pena.

Comentar y recomendar

También podemos comentar las publicaciones que hacen otros usuarios de LinkedIn aportando con ello nuestra opinión sobre la misma y generando debate. Las recomendaciones equivaldrían al “me gusta” de otras redes sociales.

Mensajes

LinkedIn como todas las redes sociales dispone de un servicio de mensajería con el que poder estar en contacto con nuestros contactos. Podemos enviar mensajes a una sola persona o bien hacerlo a un grupo de ellas.

En los mensajes también podemos adjuntar fotografías y documentos en formato pdf.

Mi red y los +500

Una de las grandes utilidades que tiene LinkedIn es que permite aumentar nuestra red de contactos con las posibilidades que ellos nos da en ámbito profesional. La forma de organizar los contactos es por niveles.

En el primer nivel tendríamos a nuestros contactos, es decir, aquellas persona a las que hemos invitado y nos han aceptado.

En el segundo nivel estarían los contactos, de un contacto nuestro de primer nivel, pero que no son contacto nuestro.

Y en el tercer nivel se encuentran aquellas personas con las que no nos une ningún tipo de relación.

Las ventajas se encuentran sin duda en el 2º nivel, es decir, todas aquellas personas que sin ser contactos directos nuestros, están a nuestro alcance ya que son contactos de 1er nivel de un contacto de 1er nivel nuestro. Sería llevar al ámbito profesional la letra de aquella canción que “los amigos de mis amigas son mis amigos”.

En LinkedIn hasta que llegamos a la cifra de 500 contactos nos aparecerá en nuestro perfil el número que tenemos, ya sea 145 ó 278. Sin embargo, una vez que sobrepasamos esa cifra siempre aparece +500, por lo que no podemos saber si una persona tiene 501 contactos o 6.000.

En este post os digo un truco para poder averiguar cuántos contactos tiene una persona en LinkedIn cuando pone +500.

El número máximo de contactos que permite LinkedIn es de 30.000.

Aceptar o no a usuarios en LinkedIn es una opción personal. En mi caso suelo aceptar a todos aquellos usuarios que me piden solicitud de contacto, ya que nunca sabemos donde puede nos podemos encontrar una oportunidad profesional.

Si quieres contactar conmigo en LinkedIn puedes hacerlo pinchando aquí Amalia López Acera.

Los grupos de LinkedIn

Una de las opciones que nos ofrece LinkedIn es poder unirnos a grupos que otras personas han creado y a las que les une un interés profesional en un ámbito profesional determinado.

Hay miles de grupos creados y puede llevarnos un tiempo encontrar uno que nos interese. Una vez localizados o bien podemos unirnos o directamente o bien necesitaremos que nos apruebe nuestra solicitud un administrador.

Los grupos de LinkedIn nos permiten contactar con personas relacionadas con nuestro ámbito profesional y relacionarnos con ellos. Si participamos en los debates, compartimos información de interés…. ellos nos conocerán y será más fácil después poder contactar con ellos.

Los grupos de Linkedin es una forma de hacer networking con las personas que nos interesa profesionalmente, a diferencia de otras redes sociales en las que tenemos contacto sobre todo con amigos y familiares.

También tenemos la opción de si no encontramos el grupo que nos interesa podemos crear nosotros uno.

Videoturial: Empezar con LinkedIn

He grabado este videotutorial en donde en menos de 15 minutos os explico las principales partes de LinkedIn directamente desde la plataforma. Estoy segura que os resultará mucho más fácil familiarizados con esta red social.

Buscar empleo

Entramos ahora en la que seguramente es la opción más interesante para todas aquellas personas que quieren utilizar LinkedIn no sólo para generar marca personal sino para buscar empleo o nuevas oportunidades profesionales.

Una de las herramientas más interesantes que nos ofrece LinkedIn es que nos permite buscar ofertas de trabajo ya que muchas empresas publican esta red social las vacantes de personal que tienen. Desde dicha plataforma podemos inscribirnos directamente en la oferta y hacer todo el proceso de selección.

El hecho de que tengamos ya incluido nuestro currículum en LinkedIn facilita todo el proceso de selección para las empresas, ya que además pueden nuestra experiencia, formación… pueden ver con qué personas estamos en contacto, qué contenido compartimos, etc….

Las redes sociales tienen cada vez más importancia en la búsqueda de empleo como lo demuestra el hecho de que el 86% de las empresas consulta los perfiles en redes sociales de los candidatos, sobre todo, los perfiles de LinkedIn.

¿Qué nos permite hacer LinkedIn para buscar empleo?

  • Buscar ofertas de empleo por tipo de puesto, empresas, localización geográfica….
  • Ver el número de solicitantes para el puesto
  • Saber el tiempo que la oferta lleva en publicidad
  • Seguir a la página en LinkedIn de la empresa para tener información sobre la misma y estar al día de todas las novedades
  • Saber que personas de nuestros contactos trabajan en esa empresa lo cual podemos aprovechar para que ampliar las posibilidades en el proceso de selección
  • Contactar directamente con la persona que ha puesto la oferta del trabajo ya sea a través de su perfil o de los grupos de LinkedIn donde participa
  • Solicitar directamente la oferta de trabajo y aportar nuestros datos personales así como un currículum en pdf y un enlace a nuestro perfil de LinkedIn
  • Crear alertas de ofertas de trabajo según el perfil que nos interesa
  • LinkedIn nos ofrece ofertas de trabajo similares a la que hemos seleccionado por si estamos interesados en optar a ellas

La educación en LinkedIn

Últimamente estamos viendo cómo ciertas actitudes y comentarios en redes sociales se están volviendo habituales unido además a la aparición de trolls y haters amparado en la mayoría de los casos en el anonimato que proporcionan las redes sociales, especialmente Twitter.

Pues bien, ese tipo de comportamientos que tienen algunos usuarios de las redes sociales difícilmente los encontraremos en LinkedIn. Es más, seguramente muchos de esos trolls y haters tendrán un perfil en LinkedIn que no tendrá mucho que ver ya que esos comportamientos no nos ayudarán precisamente en el ámbito laboral.

Según un informe de Infoempleo-Adecco del 2016, el 28% de las empresas ha descartado a candidatos por el mal uso que realizan de las redes sociales.

Pero la educación en LinkedIn va más allá y tenemos que cuidar algunos aspectos:

  • Solicitar contacto a una persona y no darle las gracias. Si nosotros queremos contactar con alguien que no conocemos y nos acepta porque le resulta interesante nuestro perfil o por la razón que sea, que menos que agradecérselo. No estamos hablando de tener amigos sino de tener contactos profesionales y que nos sabemos cómo nos pueden ayudar.
  • Aprovechar ese primer contacto a través de un mensaje para darle las gracias y ya está. Nada de decirle a la primera de cambio que nos de trabajo o que queremos venderle no se qué producto de nuestra empresa. Eso es casi intemidar. Imaginemos que nos llaman a la puerta de mi casa y yo te abro, si lo primero que haces es intentar venderme algo lo habitual es que me ponga a la defensiva. Saludar y darle las gracias por aceptarnos como contacto. Ya tendremos ocasión más adelante de comentarlo.
  • Validar la aptitud de una persona y pedirle al minuto siguiente que te valide las tuyas. Las aptitutes se dan porque una persona quiere no está obligada a hacerlo y pedirlo de esta forma demuestra que eres “algo interesado”. Si alguien decide validarnos una aptitud, porque ella quiera, aprovechamos para agradecérslo. Seguramente cuando reciba nuestro mensaje y de forma natural ella nos validará.

Videotutorial de cómo buscar trabajo con LinkedIn

Aquí os dejo un videotutorial en el que explico cómo buscar empleo con esta red social

Si te ha parecido interesante esta guía y estos videotutoriales puedes compartirlo en tus redes sociales para que más personas se puedan beneficiar de ello.

Guía gratis de LinkedIn para funcionarios (+ videotutorial)

Son muchas las personas que trabajan en la administración pública y no utilizan las redes sociales. Con el objetivo de ayudar a aquellos empleados públicos que quieren abrir un perfil en LinkedIn y no saben cómo hacerlo, he elaborado esta guía más un videotutorial donde se explica de forma sencilla las partes y funcionalidades más importantes de esta red social.

Estoy redactando otras guías también gratuitas de otras redes sociales, por lo que si no te quieres perderte ninguna de ellas puedes suscríbete a mi blog.

 ¿Qué es Linkedin?

LinkedIn es una red social que se diferencia de otras redes sociales como Facebook o Twitter es totalmente profesional.

LinkedIn fue creada en el año 2002 y cuenta con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo, 8 millones de los cuales se encuentran en España.

Principales características de LinkedIn

  • Es una red social profesional por lo que la información que se comparte, los contactos que se hacen y la información que insertamos es profesional y no tiene tanta cabida información de nuestro ámbito personal o familiar.
  • Al ser una red social profesional se utiliza el nombre y los dos apellidos. LinkedIn no permite el uso de nombres falsos o anónimos.
  • En LinkedIn tenemos “contactos” y no amigos o fans.
  • Para poder estar en contacto con una persona tenemos que pedirle contacto y ella nos lo tiene que dar, y a la inversa.
  • En LinkedIn podemos encontrar perfiles personales y páginas de empresa. Este último es el espacio destinado a empresas, instituciones y organizaciones. También las administraciones públicas podemos estar en LinkedIn en esta categoría.
  • Aunque la mayor parte de las herramientas que ofrece LinkedIn son gratuitas hay una parte Premium, relacionada sobre todo con la búsqueda de empleo. Sin embargo, con las opciones que se ofrecen en la parte gratuita son suficiente a nivel de usuario.
  • LinkedIn tiene dos partes diferenciadas: por un lado está el perfil que podríamos asimilarlo a nuestro currículum vitae y que sería una parte estática. Y por otro lado tenemos una parte dinámica que es en la que participamos ya sea compartiendo información, comentando una publicación que ha realizado otro usuario, participando en un debate en un grupo….
  • Cuidado!!! si visitamos el perfil de un usuario el recibirá un aviso de que lo hemos hecho.

Linkedin para funcionarios

El perfil

Como hemos dicho antes el perfil de LinkedIn se asemeja a nuestro currículum y es importante que nos tomemos algo de tiempo en completarlo. Una vez lo hayamos hecho, simplemente cuando tengamos algo nuevo que incorporar lo actualizaremos.

Cuestiones a tener en cuenta a la hora de completar el perfil:

La fotografía

Hemos dicho que LinkedIn es una red social profesional por lo tanto la fotografía que pongamos en nuestro perfil y la de la cabecera deben ser profesional si esa es la imagen que queremos que los demás tengan de nosotros. Y por supuesto poner siempre fotografía, no hay nada que de más desconfianza que un perfil sin fotografía.

Titular

El titular de nuestro perfil es la forma en que nos identificarán el resto de usuarios de la red por lo que es importante que refleje de la mejor forma. Si tenemos dudas sobre qué poner en este apartado podemos observar qué es lo que ponen otros usuarios.

Aquí os dejo por ejemplo el perfil de Fermín CerezoVíctor Almonacid, Concepción Campos, Borja Colón o Pilar Batet todos ellos funcionario públicos y con un buen perfil en LinkedIn.

Extracto

El extracto es un resumen de todo aquello que queremos destacar. No se trata de poner nuestro currículum sino de hacernos una descripción profesional. Podéis ver lo que ponían en este ejemplo los

La mayoría de usuarios no pasará de este extracto a la hora de consultar nuestro perfil los compañeros que os he señalado en el apartado anterior.

Experiencia

Iremos añadiendo cada uno de los puestos que hemos desempeñado y podemos completar toda la información que se nos permite incluyendo incluso documentos, enlaces, presentaciones….

Este apartado es muy interesante ya que cualquier persona que visite nuestro perfil podrá ver nuestra trayectoria profesional.

Educación

En este apartado se incluye toda la información referente a la formación que tenemos y la que vamos adquiriendo.

Aptitudes y validaciones

Una de las opciones que permite LinkedIn es que o bien nosotros, o bien los otros usuarios, propongan aptitudes en las que destacamos. Es la forma en la que los demás perciben en qué somos buenos. Lo normal es que coincidan las aptitudes que nosotros creemos con las que los demás perciben pero nos podemos llevar alguna sorpresa.

También podemos pedir a otros usuarios que nos validen aptitudes aunque lo mejor es que se haga de forma natural. Últimamente hay personas que se dedican a validar aptitudes sin ningún criterio con lo que se ha desvirtuado la utilidad de las mismas.

Recomendaciones

Una de los aspectos más importantes del mundo profesional son las recomendaciones que pueden hacer sobre nuestro trabajo otras personas. Conviene no abusar de las mismas y utilizarlas con moderación.

Si queréis ampliar información sobre las recomendaciones os dejo este artículo.

¿Qué podemos hacer en LinkedIn?

Publicar

En LinkedIn tenemos un “muro” en el que podemos publicar una fotografía, un enlace o una información. Tenemos limitación en cuando al texto que podemos incluir pero no es tanta como los 140 caracteres de LinkedIn así que podemos escribir con tranquilidad.

Las fotografías que podemos incluir si está limitada a sólo una fotografía por publicación.

Si queremos que una persona sepa que la hemos citado o mencionado simplemente tendremos que poner @ y su nombre y así recibirá la notificación.

Tenemos que tener cuidado con la autoría de las información que publicamos y no abusar del etiquetado de otras personas y hacerlo realmente cuando merezca la pena.

Comentar y recomendar

También podemos comentar las publicaciones que hacen otros usuarios de LinkedIn aportando con ello nuestra opinión sobre la misma y generando debate. Las recomendaciones equivaldrían al “me gusta” de otras redes sociales.

Mensajes

LinkedIn como todas las redes sociales dispone de un servicio de mensajería con el que poder estar en contacto con nuestros contactos. Podemos enviar mensajes a una sola persona o bien hacerlo a un grupo de ellas.

En los mensajes también podemos adjuntar fotografías y documentos en formato pdf.

Buscar empleo

La opción de buscar empleo no es a lo mejor la función más interesante para un funcionario pero como seguro que todos tenemos personas en nuestro ámbito cercano que están buscando empleo no está de más saber cómo podemos aprovechar esta funcionalidad.

Una de las herramientas más interesantes que nos ofrece LinkedIn es que nos permite buscar ofertas de trabajo ya que muchas empresas publican esta red social las vacantes de personal que tienen. Desde dicha plataforma podemos inscribirnos directamente en la oferta y hacer todo el proceso de selección.

El hecho de que tengamos ya incluido nuestro currículum en LinkedIn facilita todo el proceso de selección para las empresas, ya que además pueden nuestra experiencia, formación… pueden ver con qué personas estamos en contacto, qué contenido compartimos, etc….

Las redes sociales tienen cada vez más importancia en la búsqueda de empleo como lo demuestra el hecho de que el 86% de las empresas consulta los perfiles en redes sociales de los candidatos, sobre todo, los perfiles de LinkedIn.

Mi red y los +500

Una de las grandes utilidades que tiene LinkedIn es que permite aumentar nuestra red de contactos con las posibilidades que ellos nos da en ámbito profesional. La forma de organizar los contactos es por niveles.

En el primer nivel tendríamos a nuestros contactos, es decir, aquellas persona a las que hemos invitado y nos han aceptado.

En el segundo nivel estarían los contactos, de un contacto nuestro de primer nivel, pero que no son contacto nuestro.

Y en el tercer nivel se encuentran aquellas personas con las que no nos une ningún tipo de relación.

Las ventajas se encuentran sin duda en el 2º nivel, es decir, todas aquellas personas que sin ser contactos directos nuestros, están a nuestro alcance ya que son contactos de 1er nivel de un contacto de 1er nivel nuestro. Sería llevar al ámbito profesional la letra de aquella canción que “los amigos de mis amigas son mis amigos”.

En LinkedIn hasta que llegamos a la cifra de 500 contactos nos aparecerá en nuestro perfil el número que tenemos, ya sea 145 ó 278. Sin embargo, una vez que sobrepasamos esa cifra siempre aparece +500, por lo que no podemos saber si una persona tiene 501 contactos o 6.000.

En este post os digo un truco para poder averiguar cuántos contactos tiene una persona en LinkedIn cuando pone +500.

El número máximo de contactos que permite LinkedIn es de 30.000.

Aceptar o no a usuarios en LinkedIn es una opción personal. En mi caso suelo aceptar a todos aquellos usuarios que me piden solicitud de contacto, ya que nunca sabemos donde puede nos podemos encontrar una oportunidad profesional.

Si quieres contactar conmigo en LinkedIn puedes hacerlo pinchando aquí Amalia López Acera.

Los grupos de LinkedIn

Una de las opciones que nos ofrece LinkedIn es poder unirnos a grupos que otras personas han creado y a las que les une un interés profesional por ámbito determinado.

Hay miles de grupos creados y puede llevarnos un tiempo encontrar uno que nos interese. Una vez localizados o bien podemos unirnos o directamente o bien necesitaremos que nos apruebe nuestra solicitud un administrador.

También tenemos la opción de si no encontramos el grupo que nos interesa podemos crear nosotros uno.

Existen grupos también dedicados a las administraciones públicas y muchos organismos estás creando grupos secretos en los que participan personas del mismo departamento para compartir información, debates, etc…

¿Qué le puede aportar LinkedIn a un funcionario?

LinkedIn es una red social que a diferencia del resto es muy utilizada en el ámbito profesional. De hecho, muchas personas que no tienen cuenta o perfil en Twitter o en Facebook si lo tienen en LinkedIn por las ventajas que tiene en el ámbito profesional.

Erróneamente se ha asociado siempre que LinkedIn es un red social para buscar empleo. Eso ha provocado que muchos funcionarios crean que como ellos “no necesitan buscar empleo” esta red social no es para ello.

Nada más lejos de la realidad. LinkedIn es un red social que puede ayudar, y mucho, a los funcionarios y les aporta innumerables ventajas como:

  • Ayudar a gestionar la identidad digital y la marca personal. Si no sabes muy bien de que va esto de la marca personal puedes leer esta post sobre “la importancia de la marca personal para los funcionarios”.
  • Tener una agenda de contactos actualizada.
  • Estar al día de todas las novedades que se producen en nuestro ámbito profesional.
  • Difundir proyectos y actuaciones que estamos desarrollando en nuestra administración pública.
  • Participar en grupos de debate para intercambiar información y conocimiento.
  • La posibilidad de contactar con otros compañeros de otras administraciones públicas que están trabajando en nuestro mismo ámbito.

Puedes ampliar este punto con 8 razones para que los funcionarios utilicen LinkedIn.

 Videoturial: Empezar con LinkedIn

He grabado este videotutorial en donde en menos de 15 minutos os explico las principales partes de LinkedIn directamente desde la plataforma. Estoy segura que os resultará mucho más fácil familiarizados con esta red social.

Si te ha parecido interesante este contenido puedes compartirlo en tus redes sociales para que más personas se puedan beneficiar de ello.

 

 

Mamá: quiero un canal de Youtube

En este blog suelo hablar habitualmente sobre el desafío que suponen las redes sociales para las administraciones públicas. De vez en cuando me concedo alguna una licencia y hablo, como en este caso, de la influencia que las redes sociales están teniendo sobre nuestros hijos e hijas. Un tema que como madre, me interesa especialmente.

Mi hija, como muchos niños de su edad (tiene 9 a punto de cumplir 10), no es ajena a las nuevas tecnologías, y a las redes sociales. Si alguien le puso una vez un móvil en las manos esa seguro que fui yo. No recuerdo si fue en un restaurante, o esperando en la consulta del médico, pero seguramente le puse Babe Einstein o Peppa Pig.

Según ha ido creciendo también lo ha hecho su interés por esas nuevas tecnologías y desde un principio he tenido claro que enseñarle a utilizarlas de forma responsable era parte de su educación, de la misma forma que le digo que no cruce la calle sin antes mirar o que se dice “gracias”.

Su primer blog

Hace algo más de un año quiso abrir su propio blog, Mi blog de perros y gatos, en donde escribe sobre todo aquello que se le ocurre sobre animales, y el que ha recibido en este tiempo más de 4.500 visitas. En una ocasión escribí una entrada en este mismo blog en el que expuse las 7 razones para que mi hija de 8 años tenga un blog y que creo que justifican el valor educativo y de aprendizaje que puede tener esta herramienta.

Pero la cosa no quedó ahí. Desde hace medio año me repite una y otra vez que quiere tener un canal de Youtube. Normal, ya que si de un sitio consumen contenido nuestros hijos ese es de Youtube, mucho más que de televisión (que tomen nota las cadenas). Se saben la vida de El Rubius que el solito tiene más de 23 millones de suscriptores a su canal, o de Vegeta777 con más de 17 millones. Cuando miro los vídeos de estos jóvenes lo hago desde la perspectiva de madre y sinceramente, “no entiendo ná”, pero ahí están, y creo que como madre al igual que controlo el contenido que ve en televisión, también debo hacerlo con los vídeos de internet.

Canal de Youtube

Al final tomé una decisión y se lo dije a mi hija: puedes tener un canal en Youtube, pero lo tenemos que hacer juntas. Al principio me miró con cara rara. La idea de tener un canal de Youtube con “su madre” no le molaba mucho, pero le planteé que podíamos hacerlo dando “Consejos de redes sociales para padres y niños”. La idea es que a través de estos videotutoriales expliquemos diferentes aspectos sobre el uso de internet y las redes sociales que sirvan de ayuda a padres y niños que nos saben utilizarlas.

El primer vídeo de este canal es sobre Consejos de Instagram para padres y niños.

Si queréis podéis suscribiros al canal para recibir los nuevos vídeos que vayamos publicando.

Redes sociales

Con respecto a las redes sociales y como madre me he planteado en ocasiones ¿cuándo deben empezar a utilizarlas? En mi caso mi hija empezó hace 1 año aproximadamente, en parte motivada por el hecho de que en su círculo más cercano hay primas y amigos más mayores que ya les estaban utilizando.  Cuando oí como una amiga le decía que era muy fácil abrir una cuenta y que ella le ayudaba, es cuando pensé que aunque no era la edad a la que lo hubiera deseado, la realidad es que mi hija ya sentía curiosidad, por lo que preferí enseñarle yo a abrir la cuenta y a utilizarla antes de que aprendiera por ahí.

Porque no nos engañemos, si nuestros hijos quieren utilizar las redes sociales no necesitan ni nuestro permiso, ni internet, ni siquiera tener móvil. Sólo necesitan un amigo que lo tenga. ¿Que cómo lo sé? Pues porque precisamente estoy en esas redes sociales donde están ellos, y en las que no están la mayoría de sus padres. En mi cuenta de Instagram tengo a todos los hijos adolescentes y preadolecentes de conocidos, lo que me permite ver qué hacen, cómo se comportan y cómo utilizan las redes sociales.

En mi caso tengo la suerte de que algo sé de redes sociales, por lo que le puedo enseñar a mi hija y la puedo aconsejar sobre los peligros y también sobre cómo tiene que utilizarlas.

No podemos hablar sólo de las redes sociales haciendo referencia a los peligros que hay en ellas. Por supuesto que los hay, como en todos los ámbitos de la vida, pero no debemos limitarlos a eso, ya que las redes sociales también tienen una parte positiva.

En muchas ocasiones escucho a padres decir: “nuestros hijos saben manejarlas porque han nacido con las redes sociales” dando a entender que saben utilizarlas cómo si por el hecho de haber nacido y que haya coches presupone que saben conducirlos. Pues no, aunque hayamos nacido y haya coches nuestros padres nos llevan a una autoescuela para que nos enseñen, y luego nos educan diciéndonos que tengamos cuidado y no corramos o que nos pongamos el cinturón.

Pero a nuestros hijos, ¿quién les está enseñando a utilizar las redes sociales? Muchos padres no están en redes sociales y no es que no sepan utilizarlas, es que incluso no saben si sus hijos están en ellas por que ¿cómo puedes saber si tu hijo está o no si ni siquiera sabes que existe Snapchat?

En los colegios ni se habla ni se hace referencia a las redes sociales más que cuando la Policía da charlas sobre los peligros de las mismas. Este tipo de charlas están genial y se tienen que seguir haciendo pero ¿para cuándo talleres para aprender a utilizarlas? Enseñarles las funciones y herramientas de cada red social, cómo se envían mensajes, se suben fotos, se utilizan hangstands…

Canal youtube

Llenamos a nuestros hijos de actividades extraescolares como gimnasia rítmica, inglés, natación, judo… pero, ¿por qué no hay oferta de talleres o clases extraescolares de redes sociales?

Estaría bien poder enseñarles a nuestros hijos (incluso poder aprender nosotros si no sabemos) a cómo se tiene que abrir un perfil, cómo se debe configurar la privacidad de una cuenta, a saber qué fotos se pueden subir o no, a qué contenidos se comparten o no… En definitiva, a utilizarlas con sentido y responsabilidad.

Las redes sociales están presentes en su vida aunque nosotros como padres no estemos en redes sociales. Seguramente muchos sean reacios a usar redes sociales y hasta ahora han podido esquivar el no estar, pero si queremos educar a nuestros hijos deberíamos plantearnos aprender a utilizarlas, ya que de cómo queramos que sea el uso que hagan de ellas dependerá en gran medida de nosotros.

 

 

 

Cómo crear un perfil en Facebook de una administración pública

Cada vez son más las administraciones públicas que deciden tener un perfil en Facebook. Hace un tiempo escribí algunas de las razones por las que creía que era precisamente Facebook la mejor red social para una administración pública.

Son muchas las administraciones públicas que o bien no cuentan con profesionales que puedan gestionar las redes sociales (community managers, periodistas…) o bien no disponen de recursos económicos para contratar de forma externa dicha gestión. Por tanto, son los propios empleados públicos los que de forma voluntaria o porque no les queda más remedio los que tienen que abrir y gestionar los perfiles en redes sociales de sus administraciones públicas.

Cómo crear un perfil de Facebook de una administración pública

Para todos aquellos que se encuentran “perdidos”  y que no saben por donde empezar, tranquilos, este videotutorial y este post van dirigidos a vosotros.

Lo primero que tenemos que tener claro es que en Facebook tenemos dos tipos de perfiles: por un lado los perfiles personales, y por otro las Fan Pages, o páginas de empresas. Aunque se llamen “páginas de empresas” y nosotros seamos una administración pública, tenemos que utilizar esta categoría que es la destinada a empresas, instituciones, marcas, organizaciones e incluso para personas que quieren utilizar Facebook de forma profesional.

Las 7 principales diferencias entre un perfil de Facebook y una Fan Page son:

1.En el perfil personal tenemos “amigos” y en la Fan Page tenemos “fans”.

La diferencia se debe sobre todo al grado de relación que podemos establecer. En el perfil personal para poder seguir a una persona y que una persona nos siga tenemos que aceptarnos la invitación a contactar de forma recíproca; si uno de los dos no quiere, no somos “amigos”. En cambio en la Fan Page no es necesario que se de esa reciprocidad, es decir, la administración pública no nos puede seguir a nosotros, somos nosotros los que la seguimos.

Además aunque sigamos a la administración pública en su Fan Page la misma no tiene ningún tipo de acceso a la información de nuestro perfil (sólo en el caso de que lo tengamos configurado en abierto, al cual podría acceder tanto la administración pública como cualquier otro usuario de Facebook).

2. Número de amigos limitado a 5.000 mientras que el de fans es ilimitado.

Los perfiles personales sólo admiten 5.000 amigos (sólo!!!) mientras que en las Fan Page no existe dicha limitación en cuanto al número de seguidores.

3. Las páginas de empresa permiten varios gestores.

Mientras que en el perfil personal somos nosotros los únicos que lo gestionamos, en la páginas de empresas pueden ser varias personas las que lo gestionen de forma conjunta con diferentes roles. No todos tienen porqué tener además las mismas funciones, ya que se puede determinar el rol que tiene cada persona ya sea de administrador, de editor, anunciante, de moderador….

4. En la Fan Page podemos poner publicidad.

Una de las principales diferencias entre el perfil personal y la Fan Page es que podemos insertar publicidad promocionando de esta manera nuestras publicaciones. La gestión de esta publicidad es muy sencilla y además nos permite segmentar por edad, sexo, localidades…. lo que nos permite ser más efectivos y llegar directamente al público objetivo que queremos.

Es decir, si somos un pequeño ayuntamiento y queremos publicitar que hemos puesto en marcha un nuevo servicio, no es necesario que llegue a gente que se encuentra a 3.000 kilómetros de nosotros, sino que podemos delimitarlo a las poblaciones cercanas, la comarca o la provincia. Sin duda esta forma de hacer publicidad permite un mayor alcance de nuestras publicaciones que la que lograrían sólo de forma orgánica. Aquí es dónde entra en juego el famoso Page Rank de Facebook.

Además, podemos fijar el precio diario que nos queremos gastar en dicha publicidad y seleccionar tanto la fecha de inicio como de finalización, incluso si hemos iniciado la campaña y a mitad vemos que ya no nos interesa, podemos pararla de forma automática y se nos facturará sólo hasta ese momento. Uno de los éxitos del negocio que supone Facebook son los ingresos que consigue con esta forma de publicidad ya que desde sólo 5 o 6 euros ya podemos poner nuestro propio anuncio.

5. Estadísticas.

Otra de las ventajas de la Fan Pages es que tenemos acceso a Facebook Insight, es decir, a todas las estadísticas sobre nuestra cuenta lo que nos permite saber qué es lo que está pasando con lo que estamos publicando.

Analizar el crecimiento del número de seguidores así como la tasa de abandono, conocer el público que nos sigue por edad, sexo o población, saber el número de interacciones y el alcance de nuestras publicaciones es sin duda importante para valorar el resultado del trabajo que estamos realizando.

Además podemos mediante la opción de “páginas en observación” analizar de forma anónima el trabajo que están realizando otras administraciones públicas y ver si por ejemplo ellas consiguen mayor alcance con sus publicaciones que nosotros y ver cuáles son esas publicaciones.

Estar en Facebook o en cualquier otra red social y no analizar los datos sobre la gestión que estamos haciendo es sin duda un error ya que no podemos evaluar si estamos alcanzando los objetivos que nos hemos previsto. Y es que como he señalado en alguna ocasión, una cosa es simplemente publicar en redes sociales, y otra gestionar las redes sociales. Y la utilización de las analíticas es fundamental para poder desarrollar nuestro trabajo.

6. Gestión profesional de la Fan Page y gestión personal del perfil profesional.

La Fan Page nos ofrece muchísimas más funcionalidades que un perfil personal, entre otras cosas porque las empresas, marcas y administraciones públicas tenemos otros objetivos con nuestra presencia en Facebook y la plataforma nos dota de más herramientas para poder conseguirlos.

Además cada día introduce mejoras que hacen que estas funcionalidades se vaya ampliando. Por tanto, es importante conocer todo lo que nos ofrecen las Fan Page para poder seleccionar y utilizar aquellas herramientas que mejor se adapten a las necesidades y objetivos que nos hemos marcado con la presencia en Facebook de nuestra administración pública.

7. La Fan Page va vinculada siempre a un perfil personal.

Cada uno de nosotros abre su perfil de Facebook a partir de un correo electrónico. Las Fan Pages sin embargo no se pueden abrir por sí solas, es decir, con un correo electrónico, sino que se abren a partir de un perfil personal. Por tanto, la Fan Page de una administración pública siempre estará vinculada a perfiles personales que pueden ser de la persona o personas que lo gestionan, o bien, de varias personas las cuales pueden tener diferentes roles.

En muchas ocasiones, generalmente por desconocimiento, algunas administraciones públicas abren perfiles personales en Facebook cuando deberían abrir una Fan Page. Esto es un error y debemos subsanarlo cuanto antes. Existe desde hace un tiempo la posibilidad de “migrar” de un perfil personal a una Fan Page, aunque es verdad que se pierden algunos seguidores e información pero al menos el grueso del contenido permanece.

Además Facebook se ha puesto cada vez más estricto con el hecho de que empresas, marcas y administraciones públicas utilicen solamente las Fan Pages y no los perfiles personales y cada día cierra miles de perfiles personales de empresas, instituciones o marcas. Si no queremos descubrir que un día Facebook nos ha cerrado el perfil de nuestra administración pública, debemos crearlo como toca, o si ya lo tenemos creado, debemos migrar del perfil personal al profesional.

Con el fin de facilitar a todos aquellos que no saben cómo crear una fan page para una administración pública, he elaborado este videotutorial el cual espero os sea de utilidad para todos aquellos que tengáis que abrir un perfil en Facebook de vuestra administración pública.

 

 

¿Te ha parecido interesante este vídeo tutorial?  Si ha sido así espero que lo compartas en tus redes sociales para que pueda llegar a más gente.

Gracias!!!